Filtración de datos en banco
Detección de una filtración de datos de clientes en una entidad bancaria de primera línea. Se activó el protocolo de contención en 48 horas.
Eventos recientes y acciones estratégicas documentadas.
Detección de una filtración de datos de clientes en una entidad bancaria de primera línea. Se activó el protocolo de contención en 48 horas.
Coordinación de comunicados oficiales y reuniones con el Banco Central y la Unidad de Información Financiera para mitigar el impacto regulatorio.
Implementación de un plan de recuperación de imagen en tres meses, incluyendo campañas de transparencia y atención personalizada a clientes afectados.
Resultado: restauración completa de la confianza de los clientes sin pérdida significativa de participación de mercado. Se documentaron las lecciones aprendidas.
Inicio de una estrategia de comunicación para una empresa de hidrocarburos, enfocada en transparencia y diálogo comunitario.
Intervención para una startup tecnológica argentina víctima de desinformación. Se creó un centro de verificación de datos y se coordinó con plataformas.
Testimonios de clientes que confiaron en nuestra gestión de crisis y relaciones públicas.
La filtración de datos nos puso al borde del colapso reputacional. En 48 horas tenían un plan de contención que coordinó comunicados, reuniones con el BCRA y un mensaje único para todos los públicos. Recuperamos la confianza de los depositantes en menos de tres meses.
Crisis financieraArrastrábamos una imagen negativa por años de operación en Vaca Muerta. Diseñaron una campaña de transparencia con informes ambientales auditados y mesas de diálogo comunitario. La percepción positiva subió cuarenta puntos en seis meses.
ReposicionamientoUna campaña de rumores falsos en Twitter nos estaba costando inversores. Montaron un centro de verificación de datos en vivo y coordinaron con las plataformas la baja de contenido difamatorio. Cerramos la ronda de financiación que estaba en riesgo.
Desinformación digitalUn accidente laboral con víctimas fatales nos expuso a una cobertura mediática devastadora. Bryan Seymour estructuró un comité de crisis, redactó cada comunicado y nos acompañó en las conferencias de prensa. La cobertura negativa se contuvo en una semana.
Gestión de crisisNecesitábamos reposicionar la marca después de una fusión conflictiva. Desarrollaron una narrativa de continuidad y liderazgo que alineó a los equipos internos y tranquilizó a los clientes corporativos. La facturación se estabilizó en el primer trimestre.
Comunicación de fusión